中國網(wǎng)9月25日電 記者從文化和旅游部召開的新聞發(fā)布會上獲悉,2023年1-8月,全國共舉辦演唱會、音樂節(jié)等大型演出活動900余場,觀眾人次突破1000萬,超過疫情前水平。
文化和旅游部市場管理司一級巡視員李建偉表示,演出行業(yè)發(fā)展信心持續(xù)增強,消費者觀演熱情持續(xù)高漲,全國演出市場發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好。隨著演出市場的加快恢復(fù),一些問題隨之凸顯,比如,部分熱門演出“黃牛”炒票問題比較突出,引發(fā)消費者不滿。個別演出現(xiàn)場監(jiān)管還存在短板,需要進一步規(guī)范管理。
一是提高門票銷售比例。要求演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數(shù)量比例由原來的70%提高到85%,對其余15%的門票,要求在演出前24小時進行個人信息綁定,做到“實名綁定、實名入場”。同時,要求加強對舉辦方和場地方工作票證的管理,防止工作票證流入市場被非法買賣。
二是規(guī)范票務(wù)經(jīng)營行為。要求演出舉辦單位建立退票機制,設(shè)定合理的梯次退票收費標(biāo)準(zhǔn),保障購票人的正當(dāng)退票權(quán)利。演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)明示授權(quán)的票務(wù)代理機構(gòu),引導(dǎo)消費者從合法渠道購買門票,告知消費者購票、入場和退票規(guī)則。
三是加強個人信息保護。要求演出舉辦單位、演出票務(wù)銷售平臺應(yīng)當(dāng)加強消費者個人信息保護,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。
四是加強信用監(jiān)管。對大型演出活動中存在面向公眾銷售門票數(shù)量低于核準(zhǔn)數(shù)量的85%或者為倒賣門票、買賣演出工作票證提供便利等情形的演出舉辦單位及票務(wù)代理機構(gòu),依法認定為文化和旅游市場失信主體,加強失信懲戒。
五是加大對倒賣演出票證的打擊整治力度。全面收集網(wǎng)上網(wǎng)下倒賣炒作票證信息,及時發(fā)現(xiàn)加價、變相加價銷售票證的線索,嚴打網(wǎng)上網(wǎng)下倒票和詐騙等違法犯罪活動。(郭旭)