3月13日，為期40天的2026年春運(yùn)正式落下帷幕。沈陽站（含沈陽北、沈陽南及新賓站、伯官站）迎來旅客運(yùn)輸“大考”的完美收官，全站累計發(fā)送旅客529.3萬人，較2025年同比增加11.8萬人，增幅2.3%，創(chuàng)下歷年春運(yùn)旅客發(fā)送量新高。

運(yùn)力充沛，精準(zhǔn)匹配出行需求

面對持續(xù)攀升的客流量，沈陽站超前部署，深入分析客流趨勢，動態(tài)優(yōu)化運(yùn)輸方案。春運(yùn)期間，通過加開始發(fā)臨客641列次、實(shí)施動車組重聯(lián)382列、普速客車加掛1272輛等“組合拳”，大幅擴(kuò)充了運(yùn)輸能力，有效保障了學(xué)生、務(wù)工人員等重點(diǎn)群體及廣大旅客的順利出行。

筑牢防線，全力守護(hù)平安旅途

車站將安全置于首位，與鐵路公安聯(lián)動，組建民兵應(yīng)急分隊，對進(jìn)站口、售票廳、候車室等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行高頻次巡邏與秩序維護(hù)。強(qiáng)化安檢力量，增開安檢通道，加大禁止和限制攜帶物品宣傳，查處各類禁限品共計1.8萬件，嚴(yán)守進(jìn)站“第一關(guān)”。針對大客流站臺乘降安全，車站運(yùn)用越界報警系統(tǒng)實(shí)施實(shí)時監(jiān)控，并結(jié)合分時段預(yù)警、重點(diǎn)部位加派人力等措施，構(gòu)建“人防、物防、技防”立體安全網(wǎng)，確保春運(yùn)全程安全有序。

服務(wù)升級，溫馨舉措貫穿全程

在保障基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，沈陽站推出并深化了“十大便民利民舉措”。全新升級的沈陽站服務(wù)臺，新增16項查詢功能，構(gòu)建全流程服務(wù)鏈。候車室創(chuàng)新設(shè)置動靜結(jié)合的三角落地式引導(dǎo)標(biāo)識，讓檢票口一目了然。沈陽、沈陽北兩站的免費(fèi)充電處全面升級，新增充電接口761個，并特別增設(shè)無障礙充電位，設(shè)計更人性化。

同時，車站通過精細(xì)流線設(shè)計、規(guī)范作業(yè)、統(tǒng)一聯(lián)控等措施，優(yōu)化中轉(zhuǎn)換乘流程，運(yùn)用精準(zhǔn)信息推送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)換乘信息快速直達(dá)，進(jìn)一步提升旅客出行體驗。依托“全國學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)”與志愿服務(wù)站，車站積極對接高校，累計組織超過2100人次的青年志愿者，在進(jìn)出站口、服務(wù)臺等位置為旅客提供問詢解答、換乘指引等幫助。春運(yùn)期間，全站累計服務(wù)重點(diǎn)旅客6300余人，找回遺失物品3198件，收獲旅客表揚(yáng)信、錦旗等百余次，暖心服務(wù)廣受好評。

文化賦能，營造新春出行氛圍

春運(yùn)期間，車站將傳統(tǒng)文化與旅途服務(wù)相融合，精心策劃“春滿旅途 福至暖程”、“萬福迎春”等主題活動，為南來北往的旅客送上誠摯的新春祝福，讓濃濃的“年味兒”充滿歸途，營造了文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。

2026年春運(yùn)的圓滿收官，是全體鐵路職工堅守奉獻(xiàn)、社會各界協(xié)力支持的成果。沈陽站將繼續(xù)秉持“人民鐵路為人民”的宗旨，不斷提升運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客提供更加安全、便捷、美好的出行體驗。

（蔡佳錕 劉丹 侯文婧 薛振宇 遼寧日報記者 唐佳麗）